Почему сайт не приносит заявки: 7 ошибок, которые мы видим у каждого второго бизнеса

Ошибка 1. Непонятно, что вы предлагаете

Пользователь заходит на сайт и за 3 секунды должен понять: кто вы, что предлагаете и почему стоит выбрать именно вас. Если главный экран перегружен или написан размыто - человек уходит. Проверьте: покажите сайт незнакомому человеку на 5 секунд и спросите, чем занимается компания. Если он не может ответить - первый экран нужно переделать.

Ошибка 2. Нет чёткого призыва к действию

«Узнать больше», «Перейти», «Подробнее» - это не призыв к действию. Пользователь должен понимать, что произойдёт после клика и зачем ему это делать. Замените на конкретику: «Получить бесплатный расчёт», «Оставить заявку за 1 минуту», «Записаться на консультацию».

Ошибка 3. Сайт не адаптирован под мобильные

Более 70% пользователей в Казахстане заходят на сайты с телефона. Если кнопки мелкие, текст не читается, а форма неудобная - заявок не будет. Проверьте сайт на смартфоне прямо сейчас: всё ли читается, легко ли нажимать кнопки, быстро ли грузится.

Ошибка 4. Нет доверия

Почему клиент должен вам доверять? Если на сайте нет отзывов, реальных фото команды, кейсов и цифр - посетитель уходит к конкуренту, у которого всё это есть. Добавьте: реальные отзывы с именами, портфолио работ, фото офиса или команды, сертификаты и награды.

Ошибка 5. Медленная загрузка

Каждая лишняя секунда загрузки - это потеря части аудитории. Исследования показывают: если сайт грузится дольше 3 секунд, больше половины пользователей его закрывают. Проверьте скорость на PageSpeed Insights и устраните тяжёлые изображения и лишние скрипты.

Ошибка 6. Форма заявки слишком сложная

Чем больше полей - тем меньше заявок. Если вы просите имя, телефон, email, город, бюджет и описание задачи одновременно - большинство просто не заполнит. Оставьте максимум 2-3 поля. Остальное уточните по телефону.

Ошибка 7. Сайт не отвечает на главный вопрос клиента

Клиент приходит с проблемой - и хочет понять, решите ли вы её. Если сайт рассказывает только о вас, ваших наградах и истории компании - но не говорит о проблемах клиента - он не конвертирует. Стройте текст от боли клиента: «У вас нет заявок?», «Хотите увеличить продажи?» - и дальше объясняйте, как именно вы это решаете.

Вывод

Сайт - это не визитка, а инструмент продаж. Если он не приносит заявки, значит где-то теряет клиентов. Пройдитесь по этим 7 пунктам - и вы найдёте точки роста.

Хотите, чтобы мы разобрали ваш сайт и нашли ошибки? Оставьте заявку - сделаем аудит бесплатно.